Habilitar un documento electrónico desde la plataforma de TUU es muy simple. Descubre cómo realizar este proceso de forma sencilla con la ayuda de la siguiente nota.
Hoy en día emitir un documento electrónico es parte de la cotidianeidad de cualquier negocio y habilitarlos es clave para mantenerte al día con las exigencias del Servicio de Impuestos Internos (SII).
Independientemente del tipo de documento que emitas: boletas, facturas u otros tipos de comprobantes, contar con tu firma electrónica es el primer paso para habilitar correctamente estos documentos en la plataforma de TUU.
Si estás comenzando con TUU y te preguntas cómo cargar tu firma para empezar a operar, ¡explora aquí todo lo necesario para hacerlo!
Antes de entrar en los pasos, vale la pena entender la relevancia de este proceso. La firma electrónica es tu identidad digital ante el SII. Gracias a ella, puedes certificar que eres un emisor autorizado de documentos electrónicos (DTE), como boletas o facturas. Sin ella, simplemente no podrás emitir estos documentos de forma legal.
La firma electrónica funciona como una especie de “llave digital” que permite validar cada documento que emites. Por eso, cargarla correctamente en la plataforma de TUU y centralizarla en el portal del SII es fundamental para que puedas comenzar a operar.
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Ahora que sabes por qué es tan importante, veamos cómo iniciar el proceso.
Importante: antes de comenzar, asegúrate de tener el archivo de tu firma electrónica (también conocido como certificado digital) descargado en tu computador, tablet o celular. Si aún no la tienes, puedes conseguirla en chilefirmas.cl.
Primero, ingresa a espacio.haulmer.com con tu correo y contraseña. Este es tu espacio personalizado dentro de nuestra plataforma. Si olvidaste tu contraseña, no te preocupes, puedes recuperarla fácilmente con la opción "¿Olvidaste tu contraseña?"
Una vez dentro, verás varias aplicaciones. Haz clic en el ícono de engranaje gris para entrar a la aplicación "Configuración". En el menú de la izquierda, selecciona la opción "Servicios" (esta debería abrirse por defecto), y baja hasta encontrar la sección de Documentos electrónicos. Allí verás tu razón social con estado “Activo”. Haz clic en el engranaje a la derecha para continuar.
Al hacer clic, se abrirá un formulario para comenzar el proceso de habilitación. Estos son los pasos:
¡Listo! Una vez que completes el formulario, nosotros comenzamos el proceso de habilitación ante el SII. Este trámite puede tardar entre 3 y 7 días hábiles. Si el SII necesita información adicional, te avisaremos por correo con los pasos a seguir.
Cuando el proceso esté aprobado, recibirás un correo con el asunto "Ya puedes comenzar operaciones con nosotros". Eso significa que estás listo para emitir tus documentos electrónicos desde nuestra plataforma.
Además, puedes hacer seguimiento del estado de tu habilitación desde nuestro sitio de seguimiento, para que siempre sepas en qué etapa estás.
Una vez recibido el correo de confirmación, hay un último paso. Desde tu equipo POS, entra a la app "Pago". En el menú (arriba a la izquierda, donde están las tres rayitas), ve a “Detalles del comerciante” y presiona el botón "Actualizar". Si todo está OK, verás el mensaje "Boletas electrónicas habilitadas".
Luego, vuelve al menú y selecciona cómo quieres comenzar tus ventas: con calculadora o desde catálogo. ¡Y listo! Ya puedes emitir tus boletas electrónicas de manera oficial.
Cargar tu firma electrónica en TUU es un paso fundamental para habilitar la emisión de documentos electrónicos y cumplir con las normativas del SII.
Y si quieres que nosotros realicemos este paso por ti, no te preocupes. Sólo completa este formulario y ¡nos encargaremos de todo!
En TUU estamos aquí para ayudarte y hacer crecer tu negocio.