Para elegir una máquina para recibir pagos no basta con comparar precios. También necesitas entender cómo funcionan las comisiones y qué costos se suman. Aquí te contamos lo esencial para que tomes una buena decisión pensando en tu negocio.
Uno de los principales factores que incide en la elección de una máquina para recibir pagos son las comisiones. Si aún no tienes claro qué son, cómo se calculan y por qué varían entre un proveedor y otro, esta nota lo explica en forma simple y detallada.
La máquina para recibir pagos es una herramienta fundamental para cualquier negocio en Chile y es común verlas en almacenes, ferias, cafeterías, consultas y grandes tiendas.
Las opciones de pago que ofrecen estos dispositivos (tarjetas de crédito, débito, prepago y, en muchos casos, link de pago) amplían las oportunidades de venta y mejoran la experiencia de los clientes.
Sin embargo, una de las principales inquietudes de quienes quieren implementar este sistema son las comisiones asociadas.
Si este es tu caso, tranquilidad: a continuación revisaremos cómo funcionan las comisiones de las máquinas de pago en Chile, cuáles son los principales costos involucrados y en qué debes fijarte antes de escoger una.
¿Cómo se llama la máquina que acepta pagos con tarjeta?
Pero antes de entrar de lleno al tema comisiones de una máquina para recibir pagos, resolvamos una duda común: ¿cómo se llama este tipo de dispositivos?
En Chile se conocen con distintos nombres, pero en general, los términos más usados son:
- Máquina para recibir pagos.
- Máquina para tarjetas.
- POS o máquina POS.
- Lector de tarjetas.
- Terminal de pago.
En todos los casos, hablamos de equipos que permiten aceptar pagos con tarjeta de crédito, débito o prepago, ya sea de forma presencial (pasando o acercando la tarjeta) o, en algunos casos, a través de un link de pago generado desde el mismo sistema.
¿Qué son las comisiones de una máquina para tarjetas?
Cuando un cliente realiza un pago con tarjeta, el negocio recibe el monto de la transacción menos un porcentaje que se descuenta como comisión.
Este porcentaje cubre los costos operativos del servicio, que incluye:
- La autorización del pago.
- El procesamiento de los datos de la transacción.
- La transferencia del dinero desde el emisor hacia la cuenta del comercio.
En Chile, estas comisiones son fijadas por los proveedores de servicios de pago y pueden variar según:
- El tipo de tarjeta (débito, crédito o prepago).
- El rubro del negocio.
- El volumen de ventas mensual.
En general, los costos de comisión se dividen en dos grupos:
- Comisión por transacción: monto fijo que se cobra cada vez que se realiza una venta.
- Porcentaje sobre el monto de la venta: tarifa que se calcula como un porcentaje del total de la compra.
Importante: algunos proveedores cobran gastos adicionales como cobros por mantención de la máquina, arriendo mensual o servicios extra como reportería avanzada o abonos más rápidos.
Por eso debes revisar todos estos ítems antes de contratar tu máquina para recibir pagos, para que luego no te lleves ninguna sorpresa.
¿Qué factores influyen en las comisiones?
Al momento de cotizar una máquina para recibir pagos, no sólo debes considerar el precio del dispositivo: también influyen varios factores en la comisión final que pagarás por cada venta, como por ejemplo:
- Tipo de negocio y rubro: algunos rubros se consideran de mayor riesgo o tienen tickets promedio más altos, lo que puede impactar en el nivel de comisión.
- Medio de pago más usado: las tarjetas de crédito suelen tener comisiones más altas que las de débito o prepago, debido a los costos asociados al financiamiento y a los beneficios que ofrecen (cuotas, puntos, millas, etc.).
- Volumen de ventas: los negocios con un mayor número de transacciones al mes pueden acceder a tarifas más convenientes o negociar condiciones especiales.
- Modelo de comisión: hay proveedores que ofrecen comisión porcentual (solo un % sobre cada venta) y otros que combinan porcentaje + monto fijo por transacción. El modelo que más te convenga dependerá del ticket promedio de tu negocio.
- Tecnología de la máquina: las máquinas que incluyen más funcionalidades (contactless, integración con POS, emisión de boleta electrónica, inventario, etc.) pueden tener esquemas de cobro distintos, pero también te ayudan a gestionar mejor el negocio.
Transparencia: un factor clave
Uno de los principales obstáculos para los emprendedores es entender al 100% cuánto pagan realmente en comisiones por cada venta.
No siempre las tarifas y condiciones están explicadas de forma clara, y eso puede terminar en sorpresas desagradables cuando revisas el detalle de los abonos o el estado de cuenta.
Por eso, al elegir una máquina para recibir pagos es fundamental que el proveedor:
- Detalle sus comisiones de forma simple y transparente.
- Especifique si hay costos fijos mensuales, cobros de arriendo o cargos extra.
- Indique los plazos de abono y cómo estos afectan la comisión.
Mientras más información tengas desde el inicio, más fácil será proyectar tus ingresos y cuidar tus márgenes.
Máquina para pagar con tarjeta sin comisión: ¿existe realmente?
Muchas personas buscan “máquina para pagar con tarjeta sin comisión” esperando encontrar una solución para no pagar nada por transacción.
Sin embargo, en la práctica, no existe una máquina para recibir pagos sin ningún tipo de comisión.
¿Por qué? Porque en cada pago con tarjeta participan distintos actores (banco emisor, marcas de tarjeta, redes de pago y proveedor del servicio), y todos ellos implican costos operativos.
Lo que sí puedes encontrar son opciones de comisión más convenientes, por ejemplo:
- Tarifas porcentuales más bajas que el promedio del mercado.
- Modelos que combinan porcentaje + monto fijo para optimizar las comisiones según el ticket promedio.
- Comisiones que bajan si eliges un plazo de abono más largo.
Por eso, en lugar de buscar “cero comisión”, lo más recomendable es comparar las condiciones completas de cada proveedor y elegir la alternativa que mejor se adapte a tu tipo de negocio y a tus montos de venta.
Revisa el sistema de comisiones de TUU, uno de los más convenientes del mercado.
¿Cuál es la mejor máquina para pagar con tarjeta en Chile?
Eso dependerá de tu negocio. La mejor máquina para recibir pagos será aquella que equilibre bien estos factores:
- Comisiones competitivas y claras.
- Plazos de abono que conversen con tu flujo de caja.
- Facilidad de uso para ti y para tu equipo.
- Soporte técnico y atención al cliente cuando lo necesites.
- Funcionalidades extra que realmente uses (boleta electrónica, inventario, reservas, etc.).
Si tienes un emprendimiento pequeño o estás recién partiendo, probablemente priorizarás:
- Comisiones bajas.
- Un equipo fácil de usar.
- Sin contratos complicados ni letra chica.
Si tu negocio ya mueve más volumen, puede que te interese:
- Modelos de comisión ajustados a tu ticket promedio.
- Integración con otros sistemas de gestión.
- Herramientas que te ayuden a ordenar mejor ventas, stock y contabilidad.
Importante: al cotizar, pregunta por el precio de la máquina y el detalle de las comisiones y otros cobros.
Beneficios de aceptar pagos con tarjeta en tu negocio
Más allá de las comisiones, aceptar pagos con tarjeta tiene ventajas claras para cualquier pyme o emprendimiento:
- Incrementa tus ventas: al ofrecer más opciones de pago, aumentas la probabilidad de cerrar una venta. Muchas personas prefieren no usar efectivo y pagan casi todo con tarjeta.
- Accede a más clientes: al aceptar tarjetas, te vuelves una opción más cómoda y confiable para quienes buscan pagar con medios electrónicos.
- Mayor seguridad: menos efectivo en caja puede ayudar a reducir el riesgo de robos o pérdidas.
- Mejor gestión del negocio: muchos sistemas de pago incluyen reportería, historial de ventas y herramientas que facilitan la administración diaria.
Si eliges bien la máquina para recibir pagos y entiendes cómo funcionan sus comisiones, podrás aprovechar todos estos beneficios sin llevarte sorpresas en tus costos.
La clave: infórmate antes de elegir
Las comisiones son un aspecto crítico al momento de escoger una máquina para recibir pagos en tu negocio. Por eso, antes de tomar una decisión, vale la pena:
- Comparar distintas alternativas.
- Revisar con detalle sus modelos de comisión.
- Evaluar si se ajustan a tu rubro y a tu nivel de ventas.
Con la información correcta, podrás elegir una solución que combine comisiones convenientes, buena tecnología y una experiencia de pago fluida para tus clientes.