Máquina para cobrar con tarjeta TUU: ¿Cómo gestionar tus abonos?

Si ya estás sacando ventaja de todos los beneficios de TUU, pero aún tienes dudas sobre cómo revisar el pago por tus ventas, en esta nota abordamos qué debes hacer para que sepas cuánto es el dinero que entra y sale de tu negocio. 

Si tienes en tu poder la máquina para cobrar con tarjeta de TUU, ¡felicitaciones! Porque gracias a esta poderosa herramienta, controlar las ventas de tu emprendimiento será pan comido.  

Con nuestra solución podrás saber cuánto y cuándo recibirás el dinero de tus ventas, lo cual facilita enormemente el manejo de tu negocio. 

Con TUU, puedes revisar de forma rápida y sencilla los abonos en tu cuenta de pagos. En este artículo te dejamos los detalles de cómo hacerlo. ¡Pon atención!

¿Qué son los abonos?

Cuando realizas una venta con tu máquina para cobrar con tarjeta, el dinero no llega inmediatamente a tu cuenta bancaria, sino que primero pasa por la cuenta de pagos de TUU.

Luego, se abona según los plazos establecidos. Revisar estos abonos te permite:

• Llevar un control preciso de tus ingresos. 
• Saber en qué fecha recibirás cada pago.
• Verificar que los montos sean los correctos. 
• Identificar errores o retrasos. 

Lee también: Comisiones bajas y abono inmediato: Haz tu pyme más rentable 

¿Cómo reviso los abonos en mi cuenta de pagos?

1. Ingresa a espacio.haulmer.com desde tu computadora o celular.
2. Inicia sesión con tu correo y contraseña.
3. Dirígete a la aplicación "Pagos", identificada con el ícono de una billetera café.
4. Ubica el módulo de "Abonos" en la parte izquierda de la pantalla.

Una vez que accedas, podrás ver un resumen de los últimos abonos recibidos. Además, podrás consultar los detalles de cada transacción y realizar filtros según tus necesidades. 

Esta información te permitirá llevar un control preciso de los ingresos que has recibido a través de tu máquina para cobrar con tarjeta.

¿Qué información puedo ver de los abonos?

Al ingresar, encontrarás una lista con los últimos 10 abonos realizados, ordenados del más reciente al más antiguo.

Podrás filtrarlos por:

• Estado del abono: éste puede ser completado, pendiente o rechazado.
• Fecha del abono: te permite ver pagos en un rango de fechas específico.

Cada abono muestra detalles como:

• Monto total de las ventas abonadas.
• Comisiones descontadas (incluye el porcentaje por transacción).
• Retenciones (en el caso de que corresponda).
• Monto total recibido en tu cuenta bancaria.

Acceder a esta información te ayudará a comprender mejor el flujo de dinero de tu negocio y te permitirá anticipar cualquier ajuste financiero que necesites realizar.

¿Cómo veo el detalle de un abono?

Si quieres ver más información sobre un abono específico:

• Haz clic sobre el abono que deseas revisar.
• Aparecerá una vista detallada con el ID del abono, fecha, estado y cuenta bancaria donde se depositó.
• Puedes descargar el detalle en formato CSV para analizarlo en Excel.

En esta sección también podrás ver el desglose de las transacciones que conforman el abono. Esto es especialmente útil si recibes pagos de distintos clientes y necesitas verificar cada venta de forma individual.

¿Por qué mi abono está pendiente o rechazado?

Estas son las razones por las cuales tu abono puede estar pendiente o rechazado:

• Pendiente: si te figura pendiente, puede deberse a que se generó en un fin de semana o feriado, o que está en proceso de revisión en el banco.
• Rechazado: en este caso el banco puede haber devuelto el abono. Recibirás un correo con más información.

Consejos para gestionar tus abonos

Si necesitas revisar todas tus transacciones, incluyendo ventas en efectivo, visita la sección de informes en la plataforma. Allí podrás descargar reportes detallados y obtener un panorama general de la salud financiera de tu negocio.

Además, te aconsejamos que:

• Revises periódicamente tu cuenta de pagos. Así te aseguras de que los abonos se acrediten correctamente.
• Utiliza los filtros disponibles para analizar tus ingresos en períodos específicos.
• Descarga los reportes en CSV y compáralos con tus registros contables.
• Mantén actualizada tu información bancaria para evitar rechazos en los abonos.

Si tu abono está pendiente, te recomendamos revisar la fecha estimada de pago. En la mayoría de los casos, se acreditará al siguiente día hábil. 

Si se mantiene en estado "pendiente" por más de 48 horas, puedes contactar a nuestro equipo de soporte.

En caso de abonos rechazados, revisa si los datos de tu cuenta bancaria son correctos. Si hay algún problema con la información bancaria, quizás sea necesario que actualices tus datos en nuestra plataforma, antes de que reenviemos el pago. 

¡Mantén el control de tus ventas!

Gracias a la máquina para cobrar con tarjetas de TUU llevar el control de tus abonos será fácil y rápido.

Revisar constantemente el estado de tus abonos te ayudará a planificar mejor tus gastos y a asegurar de que cada pago recibido, se refleje en tu cuenta. 

Con TUU, ¡continúa vendiendo y gestionando tus pagos de forma inteligente!